Замовила товар у понеділок у вечері, оплатила, чекала два дні. Написала. Продавець написав завтра. Сьогодні п'ятниця
Виктория В.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оформила замовлення в неробочу годину 07.11.2023 по пром оплаті , зі мною зв'язалися лише 09.11.2023 о 15:15 і запропонували іграшку плед іншого кольору тому що те що я замовила немає в наявності, попросили вибачення за те що не передзвонили раніше і пояснили що вони взяли на роботу нового менеджера, який не виконав свої обов'язки. Замовлення я скасувала, гроші повинні повернути на протязі 3-х робочих днів. Замовлення скасували і вказали причину за проханням покупця, що не відповідає дійсності, а товар так і залишився виставлений на сайті з можливістю замовити. Я зв'язалася з магазином і попросила виправити причину чому було скасоване замовлення і запитала чому товар якого немає в наявності і надалі можна оформити. Менеджер поцікавилась чи є важливим причина по якій було скасоване замовлення і сказала що сайтом займаються інші спеціалісти і вони повинні все виправити. Купувати в даному магазині чи ні вирішувати Вам але будьте готові до того що не весь товар є в наявності.
Я задоволений, килимок гарний
Телефон продавця поза мережею.
Замовила товар у понеділок у вечері, оплатила, чекала два дні. Написала. Продавець написав завтра. Сьогодні п'ятниця
Оформила замовлення в неробочу годину 07.11.2023 по пром оплаті , зі мною зв'язалися лише 09.11.2023 о 15:15 і запропонували іграшку плед іншого кольору тому що те що я замовила немає в наявності, попросили вибачення за те що не передзвонили раніше і пояснили що вони взяли на роботу нового менеджера, який не виконав свої обов'язки. Замовлення я скасувала, гроші повинні повернути на протязі 3-х робочих днів. Замовлення скасували і вказали причину за проханням покупця, що не відповідає дійсності, а товар так і залишився виставлений на сайті з можливістю замовити. Я зв'язалася з магазином і попросила виправити причину чому було скасоване замовлення і запитала чому товар якого немає в наявності і надалі можна оформити. Менеджер поцікавилась чи є важливим причина по якій було скасоване замовлення і сказала що сайтом займаються інші спеціалісти і вони повинні все виправити. Купувати в даному магазині чи ні вирішувати Вам але будьте готові до того що не весь товар є в наявності.